为践行好司法为民理念，积极回应人民群众对新时代检察工作的新期盼新要求，把检察工作做到人民群众的心坎里，不断提升公众安全感和群众满意度，3月28日，莲花县人民检察院召开“双提升”工作推进会。党组书记、检察长张丽主持会议，全体班子成员参会。

会上学习传达了莲花县委政法委员会全体会议精神，并就做好2023年度“双提升”工作进行部署。

会议强调，

突出“上门式”服务，主动化解矛盾纠纷。通过“12309”巡回检察服务送法下乡，组织干警深入全县各行政村（社区）开展入户走访、案件回访、答疑解惑和帮扶救助工作；优化检察巡回公开听证，让人民群众参与和感受检察办案，切实将听证开好开实；建立案件跟踪回访机制，做好回访结果分析评估，针对群众不满意的地方持续开展整改。

突出“细节式”服务，持续提升工作质效。强化人民监督员工作，推动“四大检察”“十大业务”全面引入人民监督员监督，实现“检察业务、监督方式”两个全覆盖；做到案件释法说理全覆盖，突出疑难复杂案件、当事人争议较大等案件的释法说理；积极开展多方联动救助，主动协调有关部门和社会力量，推动相关扶贫政策、民政临时救济金等政策的落实，形成多元化救助机制。

突出“用心式”服务，多角度展现检察担当。尊重并平等对待每一位来电来访群众和案件当事人，以如我在诉的境界，耐心倾听群众心声，热情诚恳提供法律服务，接访时认真倾听群众诉求，找出症结，及时化解，切实做到让群众满意；创新开展检察宣传，充分利用微信公众号、电子显示屏等，加强“双提升”工作宣传；结合全县开展“作风建设提升年”活动，坚持把群众满意度作为第一标准，着力打造一支信念坚定、司法为民、敢于担当、清正廉洁的检察铁军。